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Perguntas frequentes - política de Privacidade

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1. Política de privacidade - Última atualização: 22 de maio de 2018

Esta Política de Privacidade é fornecida em conformidade com o Artigo 13 do Decreto Legislativo nº 196/2003 - Código de Proteção de Dados Pessoais e explica como este site www.burger-print.pt coleta determinados dados pessoais de seus usuários.
Você também encontrará informações sobre como exercer seus direitos de privacidade.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda que a Burger-print.pt utilize suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Os termos "nós", "nos" ou "nossos" referem-se à Burger-print.pt. Consulte a seção Termos e Condições para quaisquer outros termos não definidos nesta Política de Privacidade.


2. Controlador de dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a INK srl, doravante designada por "Burger-print.pt", com sede social em Via Nino Bixio 18/1 - 16043 Chiavari (GE), Itália - NIF 02078070998 - email: info@burger-print.com

3. Natureza dos dados coletados e processados

A Burger-print.pt processará os dados pessoais dos usuários coletados durante a navegação e utilização do Site, bem como durante o cadastro e os pedidos de compra, por meios eletrônicos automatizados (consulte a seção "Política de Cookies"). Os usuários são os únicos proprietários de seus dados e podem solicitar sua modificação ou exclusão a qualquer momento. Os dados serão utilizados de acordo com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies. Os dados pessoais podem ser fornecidos livremente pelo Usuário ou coletados automaticamente durante o uso da Burger-print.pt. Mais informações sobre o processamento de Dados Pessoais podem ser solicitadas a qualquer momento ao Controlador de Dados, utilizando as informações de contato.

4. Finalidade do processamento

Os dados pessoais dos usuários podem ser processados ​​para os seguintes fins: a) cumprimento de obrigações estritamente relacionadas e instrumentais ao uso do Site, registro e acesso às suas áreas reservadas, envio de pedidos de compra e gestão da relação contratual; b) resposta a solicitações específicas; c) cumprimento de obrigações legais; d) compilação de estatísticas e medição da satisfação do cliente, bem como envio de comunicações promocionais e newsletters (por correio, telefone, e-mail e SMS, inclusive por meio de ferramentas automatizadas) para os dados de contato fornecidos no preenchimento do formulário de registro online; e) processamento de informações relativas ao uso do Burger-print.pt (como frequência de uso, métodos, hábitos, interesses, estatísticas, pedidos de compra, etc.) por meio do uso de cookies (consulte a seção "Política de Cookies").
Por exemplo, os Dados Pessoais podem ser coletados para os seguintes fins:
  • Conclusão da transação comercial
  • Envio de encomendas
  • Contate o usuário
  • Gerenciar contatos e enviar mensagens
  • Gerenciamento de banco de dados de usuários
  • gerenciamento de feeds RSS
  • Interação com redes sociais e plataformas externas
  • Anúncio
  • Estatísticas

5. Natureza dos dados: o fornecimento é sempre obrigatório?

Com referência às finalidades mencionadas nos pontos a), b) e c) acima, o fornecimento dos seus dados pessoais à Burger-print.pt é obrigatório, e o respectivo processamento não requer o seu consentimento. Caso se recuse a fornecê-los, poderá ser impossível para a Burger-print.pt prestar o Serviço e processar as encomendas. O fornecimento de dados relativos aos campos assinalados como não obrigatórios no formulário de registo é opcional. O fornecimento de dados para as finalidades mencionadas nos pontos d) e e) é opcional, e qualquer recusa não terá consequências: os utilizadores são livres de não fornecer tais dados, sem que isso tenha qualquer impacto na disponibilidade dos serviços oferecidos pela Burger-print.pt ou nas suas operações. O conteúdo do contrato de compra é arquivado pela Burger-print.pt e pode ser enviado por e-mail juntamente com os Termos e Condições de Venda. Os detalhes das encomendas mais recentes estão disponíveis na área pessoal de cada cliente. Os utilizadores são livres de cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, clicando na ligação "cancelar subscrição" em cada e-mail promocional. Salvo indicação em contrário, todos os dados solicitados pela Burger-print.pt são obrigatórios. Os usuários que tiverem dúvidas sobre quais dados são obrigatórios devem entrar em contato com o Controlador de Dados por e-mail.
Em particular, o Usuário tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. O Usuário pode retirar o consentimento previamente concedido para o processamento dos seus Dados Pessoais.
Oponha-se ao processamento dos seus dados. Os usuários podem opor-se ao processamento dos seus dados quando este ocorrer com base em um fundamento jurídico diferente do consentimento. Mais detalhes sobre o direito de oposição são fornecidos na seção abaixo.
O Usuário tem o direito de acessar seus Dados. O Usuário tem o direito de obter informações sobre os Dados processados ​​pelo Controlador de Dados, sobre certos aspectos do processamento, e de receber uma cópia dos Dados processados.
O Usuário tem o direito de verificar e solicitar a retificação de seus dados. O Usuário pode verificar a exatidão de seus dados e solicitar sua atualização ou correção.
Obter restrição de processamento. Quando determinadas condições se aplicam, o Usuário pode solicitar a restrição do processamento de seus Dados. Nesse caso, o Controlador de Dados não processará os Dados para nenhuma outra finalidade além do seu armazenamento.
O Usuário tem o direito de obter a exclusão ou remoção de seus Dados Pessoais. Em determinadas condições, o Usuário pode solicitar que o Controlador de Dados exclua seus Dados.
O Usuário tem o direito de receber seus Dados ou de tê-los transferidos para outro controlador. O Usuário tem o direito de receber seus Dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e, quando tecnicamente viável, de tê-los transferidos para outro controlador sem impedimentos. Esta disposição se aplica quando os Dados são processados ​​por meios automatizados e o processamento se baseia no consentimento do Usuário, em um contrato do qual o Usuário é parte ou em obrigações contratuais relacionadas a ele. O Usuário pode apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados ou tomar medidas legais.
Detalhes sobre o direito de oposição: Quando os Dados Pessoais são tratados no interesse público, no exercício da autoridade oficial conferida ao Controlador de Dados ou para prosseguir um interesse legítimo do Controlador de Dados, os Usuários têm o direito de se opor ao tratamento por motivos relacionados à sua situação particular.
Os usuários são informados de que, caso seus dados sejam processados ​​para fins de marketing direto, podem se opor ao processamento sem necessidade de justificativa. Para saber se o Controlador de Dados processa dados para fins de marketing direto, os usuários podem consultar as seções relevantes deste documento.
Qualquer uso de Cookies - ou outras ferramentas de rastreamento - por parte da Burger-print.pt ou dos proprietários de serviços de terceiros utilizados pela Burger-print.pt, salvo indicação em contrário, tem como objetivo fornecer o Serviço solicitado pelo Usuário, além das demais finalidades descritas neste documento e na Política de Cookies.
O Usuário assume a responsabilidade pelos Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados através do Burger-print.pt e garante que possui o direito de comunicá-los ou divulgá-los, isentando o Controlador de Dados de qualquer responsabilidade perante terceiros.

6. Local e método de processamento de dados

A Burger-print.pt processa os dados coletados utilizando ferramentas automatizadas, com lógica estritamente relacionada às finalidades em si, pelo tempo estritamente necessário para atingir os objetivos para os quais foram coletados ou para cumprir quaisquer obrigações legais. Medidas de segurança específicas são observadas para evitar a perda de dados, o uso ilícito ou incorreto e o acesso não autorizado. As informações coletadas são armazenadas em um ambiente seguro.

7. Segurança e retenção de dados

Os dados pessoais não serão divulgados e poderão ser comunicados na Itália ou em outros países da UE, para os fins acima descritos, a terceiros que atuam em nome da Burger-print.pt, como os responsáveis ​​pela entrega dos produtos, instituições de crédito, nossos consultores jurídicos e fiscais, etc. Para os fins acima descritos, os dados poderão ser divulgados à equipe da Burger-print.pt ou aos seus processadores de dados. Uma lista atualizada dos processadores de dados está disponível na sede da empresa, localizada em Via Nino Bixio 18/1 - 16043 Chiavari (GE).
Damos grande importância à segurança das suas informações pessoais. Por isso, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, bem como tecnologia padrão do setor, para proteger os dados contra acesso não autorizado e processamento ilegal, perda acidental, destruição e danos. As medidas de segurança que utilizamos são projetadas para fornecer um nível de proteção adequado ao risco envolvido no processamento das suas informações pessoais. Se você escolheu uma senha que lhe permite acessar determinadas partes dos Serviços, é sua responsabilidade mantê-la em sigilo. Recomendamos que você não compartilhe sua senha com ninguém e que utilize uma senha exclusiva para os nossos Serviços. Não nos responsabilizamos por transações não autorizadas realizadas com seu nome de usuário e senha.
Conservaremos suas informações pessoais quando tivermos um interesse comercial legítimo (por exemplo, quando você mantém uma conta conosco ou para cumprir nossas obrigações legais, fiscais ou contábeis). Se você se opuser ao nosso processamento de certas categorias de suas informações pessoais (inclusive em relação ao recebimento de comunicações de marketing nossas), manteremos um registro de sua objeção ao processamento de suas informações, de acordo com seus desejos. Destruiremos ou anonimizaremos permanentemente suas informações pessoais na medida em que não precisarmos mais ou não quisermos mais processá-las para nossas necessidades comerciais legítimas ou por razões legais. Se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em backups), as armazenaremos com segurança e as isolaremos de processamento adicional até que a exclusão seja possível.

8. Direitos da parte interessada

Informamos que o Código de Privacidade garante ao usuário o exercício de direitos específicos.
Em particular, a qualquer momento, o usuário pode obter:
a) confirmação da existência ou não de dados pessoais que lhe digam respeito, ainda que não estejam registados, e a sua comunicação de forma inteligível;
b) uma indicação da origem dos dados pessoais, das finalidades e métodos de tratamento, bem como da lógica aplicada no caso de tratamento realizado com o auxílio de instrumentos eletrônicos;
c) os dados de identificação do proprietário e dos gestores, bem como dos sujeitos ou categorias de sujeitos a quem os dados pessoais podem ser comunicados ou que podem tomar conhecimento deles;
d) a atualização, retificação, integração de dados, bem como o cancelamento, transformação em forma anônima ou bloqueio de dados tratados em violação da lei, incluindo dados cuja retenção não seja necessária em relação às finalidades para as quais os dados foram coletados ou posteriormente tratados;
e) certificação de que as operações referidas na alínea d) foram levadas ao conhecimento, incluindo o seu conteúdo, daqueles a quem os dados foram comunicados, exceto quando tal cumprimento se revele impossível ou implique a utilização de meios manifestamente desproporcionados em relação ao direito protegido.
Nos termos do Artigo 7º do Código de Privacidade, o interessado tem ainda o direito de se opor, por motivos legítimos, ao tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que pertinentes à finalidade da recolha, bem como ao tratamento dos dados pessoais para efeitos de envio de comunicações promocionais ou para outras finalidades para as quais o titular dos dados tenha dado o seu consentimento. Todos estes direitos podem ser exercidos mediante comunicação enviada para INK srl, Via Nino Bixio 18/1 - 16043 Chiavari (GE), ou por email para info@burger-print.com.
Para obter informações sobre cookies, consulte a Política de Cookies da Burger-print.pt.

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