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Perguntas frequentes - Preparação de Arquivos - Serigrafia

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1. Formatos de arquivo aceitos - Serigrafia

Os seguintes arquivos são aceitos para serigrafia:

  • PDF
  • EPS
  • PARA O
  • PSD
  • PNG
  • JPG


PDF
O PDF é um dos melhores formatos para enviar seus arquivos. De fato, esse formato é capaz de manter todas as propriedades vetoriais (se criado com programas adequados) do arquivo, garantindo assim a mais alta qualidade possível.

EPS, IA
Esses formatos são ideais se o arquivo precisar ser redimensionado. Em qualquer caso, é necessário converter quaisquer caminhos abertos, como texto e similares, em caminhos fechados antes de salvar. Caso contrário, podem ocorrer problemas na impressão.

PSD
Novamente, é necessário converter quaisquer caminhos abertos, como texto e similares, em caminhos fechados antes de salvar. Também é recomendável manter as camadas separadas, com uma cor por camada. Sem essa etapa necessária, podem ocorrer problemas de impressão.

PNG
Este formato é ideal se você precisa gerenciar transparências; ao contrário do JPG, ele permite salvar transparências. Este formato só pode ser exportado em RGB, portanto, o converteremos automaticamente para o perfil de cores de produção assim que o recebermos. Recomendamos fortemente que você crie este tipo de arquivo com fundo transparente para eliminar qualquer possibilidade de erros durante a reprodução.

JPG
Este arquivo deve ser enviado em alta qualidade; não é o melhor formato para serigrafia, mas pode ser usado para arquivos simples de uma única cor ou em outros casos específicos.

2. Dimensões - Serigrafia

Recomendamos o envio de arquivos em escala 1:1. Uma maquete será criada posicionando os arquivos recebidos de acordo com as especificações baseadas no tamanho real do arquivo, a menos que seja solicitado o contrário. Por favor, preencha o campo de observações ao fazer o upload, indicando quaisquer preferências. As dimensões de impressão poderão então ser verificadas pelo usuário durante a fase de criação da maquete e revisadas, se necessário.

3. Resolução e qualidade - Serigrafia

Resolução ideal: 300 dpi
Resolução mínima: 150 dpi
Perfil de cor: CMYK - névoa revestida 27

Qualidade do arquivo
Independentemente do formato, apenas arquivos de alta resolução serão aceitos. Portanto, certifique-se de enviar os arquivos de acordo com as especificações para evitar atrasos no seu pedido. A versão preliminar incluirá uma avaliação técnica indicativa para cada arquivo, permitindo que o usuário avalie as intervenções necessárias nos casos mais críticos.

Perfil de cor
  • Todos os arquivos RGB serão convertidos para o perfil de cor sRGB IEC61966-2.1.
  • Todos os arquivos CMYK serão convertidos para o perfil de cores Fogra 27 com revestimento.
Recomendamos que você utilize esses perfis de cores diretamente para limitar as variações cromáticas em comparação com o resultado final.

4. Referências pantone

Cores específicas podem ser criadas mediante solicitação do cliente. Quaisquer referências PANTONE devem ser especificadas no momento do pedido.

A Burger-print.pt nunca guarda as referências de cores de trabalhos anteriores; por isso, é necessário fornecer as referências PANTONE desejadas em cada pedido para garantir a continuidade do fornecimento.

Este processo é altamente recomendado caso precise repor produtos ao longo do tempo. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais detalhes.


O que acontece se eu não fornecer nenhuma referência PANTONE?

Sem problemas, nosso sistema atribui automaticamente o perfil de cores mais semelhante para obter a correspondência mais próxima possível com as provas de impressão. No entanto, isso não garante consistência ao longo do tempo.

5. Gestão da transparência - Serigrafia

Caso sejam necessárias transparências, envie o arquivo incluindo as áreas que deseja incluir. Arquivos com fundo colorido serão reproduzidos com a cor de fundo incluída, e em nenhuma circunstância será possível contestar o resultado final. Você pode modificar ou cancelar seu pedido ao enviar a versão preliminar.

6. Limitações da serigrafia

Recomendamos evitar gradientes, telas, fontes menores que 20 pontos e caracteres finos ou leves. A largura mínima da linha para impressão é de 1 mm.

7. Tamanho máximo de impressão - Serigrafia

Tamanho máximo: A3 - 29,7 x 42 cm

O tamanho máximo de impressão varia dependendo do tipo de processamento e do produto. Você pode ver o tamanho máximo de impressão para cada item e a posição de impressão diretamente durante o processo de compra.

Podem haver diferenças de preço dependendo do tamanho de impressão solicitado. O sistema calculará isso automaticamente.

8. Verificação de arquivos de impressão - Serigrafia

Os arquivos de impressão serão verificados assim que forem carregados no site. Um de nossos operadores verificará se:
  • Os arquivos fornecidos são compatíveis com os processos necessários.
  • A qualidade dos arquivos é adequada para reprodução.

Em nenhuma circunstância o conteúdo será verificado. Recomendamos que você verifique seus arquivos antes de enviá-los para evitar contestações posteriores. Além disso, contestações relacionadas a erros nos arquivos após a aprovação da versão preliminar não serão aceitas.

Após o recebimento do esboço, será possível corrigir a posição, as dimensões e os arquivos gratuitamente, caso sejam fornecidos pelo cliente.

Caso o operador encontre algum problema crítico ou irregular nos arquivos, você será contatado. Se forem necessárias alterações gráficas, isso poderá ser feito mediante acordo prévio com o operador, que informará o valor correspondente antecipadamente (caso seja necessário para implementar as alterações desejadas).

9. Adaptar o arquivo ao tipo de produto de serigrafia.

Na serigrafia, não é possível fazer qualquer adaptação dos gráficos com base no tipo de produto.

Caso isso se torne necessário, será obrigatório dividir o processo e prosseguir com 2 ou mais processos separados, perdendo o desconto por quantidade no número total de peças, uma vez que o processo é efetivamente repetido na íntegra.

Exemplo:
O cliente utiliza o mesmo processo para criar camisetas infantis nos tamanhos de 1/2 ano a 14 anos. A variação de tamanhos é muito grande nesse caso; com a serigrafia, o cliente precisa configurar o arquivo com um tamanho que seja um equilíbrio ideal entre todos os tamanhos e que permita a produção mesmo nos tamanhos menores.

10. Alteração de cor de impressão

Atualmente, a plataforma não permite o gerenciamento independente de alterações de cor durante o processo de orçamento. Caso necessário, essa opção deve ser solicitada e aprovada pelo Suporte ao Cliente via chat ou e-mail.

Às vezes, pode ser necessário ajustar a cor da sua impressão para que combine com a cor de fundo do produto, tornando-a mais visível ou atendendo às suas especificações. Nesse caso, você pode resolver o problema fazendo uma ou mais alterações de cor, conforme necessário.

Alterações de cor exigem o pagamento de um suplemento de €40,00 + IVA por alteração, para cada posição individual.

Exemplo:

Nosso logotipo da Burgerprint é composto por duas cores, VERMELHO e CINZA . Digamos que precisamos imprimi-lo em camisetas pretas e brancas.

A impressão em uma peça branca seria ideal, mas em uma peça preta, os elementos do logotipo em CINZA podem ficar quase invisíveis, ou até mesmo invisíveis. Nesse caso, uma mudança de cor é possível. Estamos substituindo o CINZA por BRANCO apenas na parte preta da camiseta, tornando tudo mais visível. Neste caso, utilizamos uma mudança de cor.

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O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h.

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